最終更新日：2026年9月6日

ミラクシード株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「オトナイ」 （Webサービスおよびそれに付随するChrome拡張機能をあわせたものをいいます。以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

本文書の位置づけ

当社の個人情報保護に関する基本的な方針は、 プライバシーポリシーに定めるとおりです。

本文書は、上記のプライバシーポリシーを前提としたうえで、オトナイに固有の取扱いを定めるものです。本サービスに関しては本文書が優先して適用され、 本文書に定めのない事項はプライバシーポリシーによります。

本サービスについて別途定める理由は、以下の取扱いが当社の他の事業活動と性質を異にするためです。

  • 利用者のブラウザ上で動作するChrome拡張機能を提供すること
  • 利用者が登録する営業対象企業の情報を、利用者の指示に基づいて取り扱うこと

1. 事業者情報

事業者に関する情報および個人情報保護管理者については、 プライバシーポリシーに記載のとおりです。

2. 本サービスの概要

本サービスは、法人営業においてお問い合わせフォームへ繰り返し同じ情報を入力する作業を 支援するものです。

利用者があらかじめ登録した会社情報・担当者情報・文面を、利用者が指定した企業の お問い合わせフォームへ入力します。送信は、利用者が内容を確認したうえで実行されます。

本サービスは以下の2つで構成されます。

  • Webサービス：利用者が情報を登録し、対象企業と文面を設定する管理画面
  • Chrome拡張機能：利用者のブラウザ上でフォームへの入力と送信を行う

3. 取得する情報

3.1 利用者ご自身に関する情報

種別 具体例 取得方法
アカウント情報 メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存） 利用者による登録
所属組織の情報 会社名、住所、電話番号、Webサイト 利用者による登録
送信者情報 氏名、部署名、役職、電話番号、メールアドレス、住所等 利用者による登録
文面 お問い合わせフォームへ入力する営業文章 利用者による登録
送信履歴 送信日時、送信先、入力した内容、送信結果 本サービスの利用に伴い自動
課金情報 契約プラン、利用量 本サービスの利用に伴い自動

決済に用いるクレジットカード情報は決済代行事業者が取り扱い、当社は保持しません。

3.2 利用者が登録する営業対象企業の情報

利用者は、営業対象となる企業の一覧を本サービスへ登録します。この一覧に担当者名等の 個人情報が含まれる場合があります。

これらの情報について、利用者は適法に取得したものであることを保証するものとし、 当社は利用者の指示に基づく取扱いのみを行います。

3.3 Chrome拡張機能が取り扱う情報

Chrome拡張機能は、フォームへの入力と送信という機能の実現に必要な範囲でのみ動作します。

取り扱う情報

  • 入力対象となるお問い合わせフォームの構造（項目名、入力欄の種類等）
  • 入力した内容および送信結果
  • 送信時のページの表示内容（エラーの記録が必要な場合に限る）

取り扱わない情報

  • 閲覧履歴
  • Cookie およびログイン状態
  • 本サービスの処理対象でないWebサイトの内容
  • パスワードその他の認証情報（フォーム上に存在しても入力・取得しません）

Chrome拡張機能は、本サービスのサーバーから指示された対象ページ以外では動作しません。

4. 利用目的

取得した情報は以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、および利用者が指定したフォームへの入力・送信
  2. 送信履歴および結果の記録と、利用者への表示
  3. 本人確認、認証、およびアカウントの管理
  4. 利用料金の計算および請求
  5. 不正利用の検知と防止、および利用規約違反への対応
  6. 本サービスの品質改善（第6項に定める範囲）
  7. 障害対応、およびお問い合わせへの回答
  8. 法令に基づく対応

利用者の同意なく、上記の目的の範囲を超えて利用することはありません。

5. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した情報を第三者へ提供しません。

  • 利用者の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、利用者の同意を得ることが困難な場合
  • 第7項に定める業務委託先へ、業務の遂行に必要な範囲で提供する場合

当社は、取得した情報を第三者へ販売しません。

なお、利用者が本サービスを用いてお問い合わせフォームへ送信した内容は、送信先の企業へ 届きます。これは利用者ご自身の意思による送信行為であり、当社による第三者提供には あたりません。

6. サービス品質の改善における取扱い

当社は、フォームの解析精度および送信の成功率を向上させるため、処理の結果を分析します。 この分析に用いるデータについて、以下を遵守します。

分析に用いるデータに含めないもの

  • 利用者および所属組織を識別できる情報
  • フォームへ入力した値
  • どの利用者がどの企業へ送信したかという情報

分析に用いるのは、Webサイト上に公開されているフォームの構造に関する情報と、 処理が成功したか否かという結果のみです。

これにより、ある利用者の営業活動の内容が他の利用者に推測されることはありません。

7. 業務委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の業務を外部へ委託する場合があります。 委託にあたっては、委託先に対し適切な監督を行います。

委託する業務 委託先の種別
サーバーおよびデータの保管 クラウドインフラ事業者
決済処理 決済代行事業者
メール配信 メール配信事業者
文章の生成および項目の判定（利用する場合） AIサービス提供事業者

AIサービスへ送信するのは、フォームの項目名や周辺のテキストなど、判定に必要な情報に 限られます。送信内容の生成に利用する場合は、その旨を管理画面上で明示します。

委託先が国外に所在する場合があります。この場合、当該国における個人情報の保護に関する 制度を確認したうえで、適切な措置を講じます。

8. 保存期間

データ 保存期間
アカウント情報 契約期間中および解約後の猶予期間
送信者情報・文面 契約期間中および解約後の猶予期間
送信履歴（日時・送信先・結果） 契約期間中
送信履歴に含まれる入力内容 契約に定める期間の経過後に削除
画面の記録（スクリーンショット） 契約に定める期間の経過後に削除
操作の記録（監査ログ） 法令および当社の運用基準に基づく期間

契約の終了時は、法令上の保存義務があるものを除き、利用者に属するデータを削除します。 削除までの猶予期間を設け、その期間内はデータの書き出しが可能です。

9. 安全管理措置

当社は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、以下の措置を講じます。

  • 通信の暗号化（全経路をHTTPSとする）
  • 保存時の暗号化
  • 利用者ごとのデータの分離、および他の利用者のデータへのアクセスの禁止
  • アクセス権限の管理と、操作記録の保存
  • パスワードのハッシュ化（平文で保存しません）
  • 従業者への教育および委託先の監督

10. 利用者の権利

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、以下を請求できます。

  • 利用目的の通知
  • 開示
  • 訂正、追加または削除
  • 利用の停止、消去または第三者提供の停止

請求は第14項の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。

管理画面上で、登録情報の確認・修正・削除およびデータの書き出しを行うこともできます。

11. Cookie等の利用

本サービスの管理画面では、ログイン状態の維持および利用状況の把握のためCookieを使用します。 ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合ログインができないなど、 本サービスの一部をご利用いただけません。

Chrome拡張機能は、Webサイトの閲覧履歴およびCookieを取得しません。

12. 送信先企業の皆さまへ

本サービスを通じて貴社のお問い合わせフォームへ送信が行われた場合、その送信は本サービスの 利用者が自らの意思で行ったものです。

貴社が営業目的のお問い合わせをお断りされている場合、本サービスはその旨の記載を検出し、 送信を停止する仕組みを備えています。ただし、記載の形式によっては検出できない場合があります。

送信の停止をご希望の場合、または貴社への送信についてご意見がある場合は、 第14項の窓口へご連絡ください。ご連絡いただいた企業は送信対象から除外します。

13. 本ポリシーの変更

法令の変更または本サービスの内容の変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他の方法により事前にお知らせします。

14. お問い合わせ窓口

本文書および本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、第10項に基づく 開示等の請求、ならびに第12項に基づく送信先企業からのご連絡は、いずれも当社の お問い合わせフォームより承ります。

ミラクシード株式会社　個人情報お問い合わせ窓口
お問い合わせフォーム：https://miraqceed.com/contact/

お問い合わせの件名または本文に「個人情報について」とご記入いただけますと、 担当者へ速やかに取り次ぐことができます。

附則

本文書は2026年9月6日から施行します。